よくあるご質問
Q. なぜ安く販売できるのですか？
当店では、仕入れ方法や販売方法を工夫することで、お求めやすい価格で販売しております。
商品によっては、外箱に傷や潰れがある商品や、賞味期限が通常より短い商品などもございます。その場合は、商品ページ内に状態を記載しておりますので、ご確認のうえご購入ください。
Q. 商品は本物ですか？
当店で販売している商品は、すべてメーカーの正規品です。
スタッフが一つひとつ検品を行っており、商品状態や注意事項がある場合は商品ページに記載しております。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
Q. 箱潰れ品とは何ですか？
箱潰れ品とは、配送や保管の過程で外箱に潰れ・傷・破れなどが生じた商品です。
中身に問題がないことを確認したうえで販売しております。箱潰れ品の場合は、商品ページにその旨を記載しております。
Q. 賞味期限は確認できますか？
はい、ご購入前にご確認いただけます。
賞味期限や使用期限が気になる場合は、ご購入前にお気軽にお問い合わせください。確認のうえ、ご案内いたします。
Q. 返品・交換はできますか？
万が一、商品の破損や誤配送などがございましたら、速やかに返品・交換を承ります。
恐れ入りますが、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。ご不明な点がございましたら、ご購入前にお気軽にお問い合わせください。
Q. 注文してからどれくらいで届きますか？
ご注文内容やお支払い方法により異なりますが、平日12時までにご注文・ご入金・決済確認が完了した場合は、当日中に発送いたします。12時以降は翌営業日の発送となります。
お届け日は配送地域により異なります。配送日のご希望がございましたら、ご注文日から1週間以内の日時をご指定いただけます。
