{@ member.last_name @} {@ member.first_name @} 様 こんにちは
{@ member.stage_name @}会員
ログアウト 会員登録 お問い合わせ

不良品・誤送以外は、返品・交換・返金はお受け出来ません

一度ご購入いただきました商品は性質上、お客様のご都合による返品交換はお受けいたしかねます。
当店はディストリビューターではございません。皆様にお安くご提供するため、ご協力をお願いいたします。

返品の可否

商品の品質につきましては、万全を期しておりますが、万一不良・破損などがございましたら、商品到着後7日以内にお知らせください。
商品の性質上、お客様ご都合による返品・交換は承れませんのでご了承ください。

・異なった商品が届いた場合は、ご使用前にご連絡ください。
・返品の際には、必ず事前にご連絡ください。
・欠品または不良品といった当店事情によるご返金の際は、事務手数料は当店にて負担いたします。

事前のご連絡なしに商品を返送いただきましても、返品はお受けできませんので予めご了承ください。


▼下記理由等に関しては返品の対象外となりますので、予めご了承ください。

・写真の画像と色味が違う
・届いた商品が気に入らない、不要になった
・色味、匂い、使用感が異なる等のお客様の主観的なものである場合
・一部の商品に箱がつぶれている場合がございますが、商品の使用に差し支えのない程度はご容赦ください。

※パッケージがリニューアルされた場合、ホームページの写真とお届けする商品のパッケージが異なる場合がございます。
ご心配な場合は、ご購入前にお問い合わせください。

※メーカーにて成分や処方に度々変更がございますが、メーカー出荷から半年以内のものを通常商品として販売するため、
ホームページの表示成分と異なる製品が届く場合もございますのでご了承ください。

【返品のご連絡先】
アイナチュラ株式会社 279-0011 千葉県浦安市美浜1-9-2 浦安ブライトンビル6F TEL:047-304-2740

返品の条件

下記の場合のみ返品を受け付けています。

  • 不良品の場合
  • 届いた商品が違った場合

返品に係る送料負担の有無

当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。