フリーメールや携帯アドレスをお使いの場合は、ご利用のサーバー側で誤って迷惑メールとして自動的に振り分けられている場合があります。

※フリーメール…Yahoo!メール・Hotmail・Gmailなど

迷惑メール用のフォルダやごみ箱の確認、もしくは迷惑メール設定の変更をお願いします。
なお、迷惑メール設定は各ご利用サービスごとに異なりますので、詳細はご利用先へご相談ください。

icloudの迷惑判定のフィルターが厳しくなっており、URLを含むメールは迷惑メールにも入らず削除されてしまうことがあるようです。

iPhone（スマホ）やiPad（タブレット）のメールアプリでは設定を変更できないため、
パソコンからiCloud.comへログインしていただき、WEBメールにて設定をお願いいたします。

※iCloud.comにはタブレット、スマートフォンからはアクセスができないようでございます。

Webメールにログインして迷惑メールフォルダをご確認の上、当店のメールを表示した後、右上の「迷惑メールではない」をクリックしていただくと、次回以降のメールが届きやすくなります。

上記の方法でも改善されない場合、他のメールアドレスにご変更いただくか、フリーメールの作成をお願いいたします。

（1）Microsoft Edgeブラウザの右上のメニューボタンをクリックし、 「その他のツール」 →「閲覧履歴を消去」を選択します。
（2）「全期間」を選択し「キャッシュされた画像とファイル」のみにチェックを入れて、 「データを削除」をクリックします。

（1）ブラウザ右上のメニューから「設定」をクリックします。
（2）画面下の「詳細設定」をクリックし、プライバシーとセキュリティセクションにある「閲覧履歴データを消去する」をクリックします。
（3）「キャッシュされた画像とファイル」だけにチェックをつけて「閲覧履歴データを消去する」をクリックするとキャッシュが削除されます。
※キャッシュが削除されない場合、期間を広げて再度キャッシュを削除してみてください。

（1）画面右上の三本線をクリックし設定を開き、「履歴」をクリックします。
（2）[最近の履歴を消去]をクリックします。
（3）「消去する履歴の期間」から期間を選択してください。
（4）[キャッシュ]の項目をチェックして[今すぐ消去]をクリックします。

（1）Safariを起動後、メニューバーから「Safari」をクリックします。
（2）メニューから「環境設定」をクリックします。
（3）環境設定画面から「詳細」のタブをクリックします。
（4）「メニューバーに“開発”メニューを表示」の項目にチェックを入れます。
（5）メニューバーに追加された「開発」をクリックします。
（6）「キャッシュを空にする」をクリックします。