納品明細書・領収書の発行について
いつもアイナチュラをご利用いただき、誠にありがとうございます。
納品明細書・領収書の発行について、下記のとおりご案内いたします。
納品明細書について
当店では、納品明細書の同梱は行っておりません。
発送完了時にお送りいたします発送完了メールをもちまして、納品明細書に代えさせていただきます。
ご注文いただいた商品名・数量・金額などの内容は、以下よりご確認ください。
領収書について
代金引換以外のお支払い方法をご利用の場合は、
商品発送後にマイページから領収書をPDFでダウンロード
していただけます。
当店の領収書は、インボイス制度の必要事項を満たした書類です。
ご購入いただいた商品名も記載されています。
【領収書ダウンロード手順】
1.ログイン後、マイページを表示
2.「注文履歴」ボタンをタップ
3.該当のご注文の「注文履歴詳細を見る」をタップし、「領収書を発行する」を選択
4.宛名を入力し、「発行」をタップ
5.PDF形式の領収書が発行されますので、ダウンロードしてご利用ください
※領収書には但し書きの欄を設けておりません。
但し書きの指定・追記・変更には対応しておりませんので、あらかじめご了承ください。
※誠に恐れ入りますが、以下の対応はいたしかねます。
・手書き領収書の発行
・複数注文の合算、またはご注文の一部分のみの金額での領収書発行
・電子領収書を印刷しての同梱や郵送
【非会員でご購入の場合】
非会員でご購入のお客様は、領収書のダウンロードはできません。
お手数をおかけいたしますが、領収書をご希望の際は当店までお問い合わせください。
別途メールでご対応させていただきます。
代金引換の領収書について
代金引換の領収書は、商品お届け時に配送会社が発行する領収書をご利用ください。
領収書の二重発行となるため、当店から別途領収書を発行することはできません。
インボイス対応の書類が必要な場合は、
インボイス対応の請求書をPDFにてメールでお送りいたします。
ご注文番号を記載のうえ、当店までご連絡ください。
お客様にはお手数をおかけいたしますが、
何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。