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アムウェイ ニュートリライト バランス プロテイン ミックス（抹茶）についてのお知らせ


平素より、アイナチュラをご利用いただき、誠にありがとうございます。

「アムウェイ ニュートリライト バランス プロテイン ミックス（抹茶）」の一部商品について、色味や香り、風味に関するお問い合わせを複数いただいております。
当店でも確認を行ったところ、特に賞味期限【2027年7月5日】の商品について、他の賞味期限の商品と比較して、色味や香り、風味に違いが見られることを確認しております。

本件についてメーカーへ確認を行っておりますが、現時点では「商品不良には該当しない」との回答を受けております。
一方で、当店で確認した商品については、通常の商品と比較して明らかな違いが見られることから、当店としてもこの状況を重く受け止めております。

お手元の商品について、色味・香り・風味に強い違和感がある場合は、無理にお召し上がりにならず、当店までご連絡ください。

当店では今後も状況を確認しながら、必要な対応を行ってまいります。
お客様にはご心配をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。