定期購入 クレジットカード決済の承認エラーについて
＜クレジットカード決済の与信確認について＞
お届け予定日のおおよそ5日前に、クレジットカードの有効性（限度額、有効期限など）の与信確認をいたします。
与信確認の際に承認エラーとなった場合は、出荷を保留とさせていただき、メールにてご連絡いたします。
＜承認エラーのメールが届いたら＞
当店から「【定期購入】クレジットカード決済の承認エラーにつきまして【アイナチュラプレミアム】」という件名のメールが届きましたら、下記いずれかのご対応をいただき、当店までご連絡をお願いしております。
１．現在ご登録のカードを決済できる状態に変更
ご利用のカード会社へ決済ができない原因をご確認いただき、カードがご利用いただける状態にしていただけますようお願いいたします。
２．デビット、プリペイドカードをご利用の場合
残高のご確認をお願いいたします。残高が不足していた場合は、残高をご準備ください。
３．新たなクレジットカードに変更
マイページよりカード情報をご変更をお願いいたします。
変更方法につきましては下記「＜クレジットカードの変更方法＞」をご確認ください。
４．今回のみ代金引換に変更
別途代引き手数料500円をいただいております。
代金引換ご希望の旨を当店までご連絡ください。
５．今回はお休み
今回分はキャンセルさせていただきます。
キャンセルご希望の旨を当店までご連絡ください。
＜クレジットカードの変更方法＞
１．ホームページにログインをしていただきマイページを表示します。
マイページ内の「定期申込履歴」をタップ。
２．クレジットカードを変更したい定期購入の「定期申込履歴詳細を見る」をタップ。
３．お申し込み内容をご確認の上ページ中ほどにある、お申し込み明細のお支払い方法「クレジットカード変更」ボタンをタップ。
ポップアップで「クレジットカード変更」の小窓が表示されますので、新しいカード情報を空欄にご入力いただき、設定ボタンをタップして保存してください。
現在登録しているクレジットカードが知りたい場合は*******の後ろに、カード番号の末尾4桁が表示されておりますのでご確認をお願いいたします。
